האם מותר להערים על חברת Airbnb

שאלה

א. אם ראיתי צימר שפורסם ב אייר ב.נ.ב . לצורך חופשה קצרה ולאחר שראיתי את הנכס ואת שם הישוב הסתבר לי שאני יכול להגיע לבעל הנכס ללא תיווך האתר. האם זה מותר ?

ב. מקרה נוסף : יצרתי קשר עם בעל הנכס דרך האתר אך אני מתחכם ומעביר לו מספר טלפון ישיר כדי להימנע מדמי תיווך. האם זה מותר ?

תשובה:

לאחר בירור של העבודה עם הפלטפורמה מסתבר שיש שני חלקים בעסקה על חברת Airbnb. החלק הראשון זה פרסום של הדירה באתר, הכניסה ללקוחות היא חינמית וכל אחד יכול לראות את התמונות ולהתרשם. אחר כך אם נסגרת עסקה השוכר והמשכיר צריכים לשלם לחברה אחוזים מסוימים מהעסקה. השוכר והמשכיר חותמים על התנאים של החברה ומקבלים אותם על עצמם.

ישנם לקוחות שמערימים על החברה בשלב הזה ומעבירים את הפרטים שלהם בדרך מתוחכמת כך שהחברה לא תדע וכך הם סוגרים עסקה בלי צורך לשלם דמי שימוש בפלטפורמה.

לפי זה נראה שבשאלה הראשונה אין צורך לשלם, מדובר על פרסום חינמי שהחברה מאפשרת לכתחילה את הכניסה אליו ואת ההשוואה למחירים בחברות אחרות, ולא גובה על כך תשלום.

ב. במקרה זה של הערמה צריכים לשלם. הסיבה היא כיוון שהן הלקוח והן בעל הדירה קיבלו על עצמם את הפלטפורמה ואת התנאים שלה הם חתמו חוזה עם החברה ועליהם לעמוד בחוזה זה. כל זאת חוץ מהלכות תיווך מהם גם עולה שיש חובה לשלם כאשר העסקה הסתיימה בעזרת המתווך ( ו Airbnb טרחו הרבה על מנוע חיפוש טוב, הצגת תמונות מעולה וכן הלאה וכן הלאה וזו היא בעצם עבודת המתווך באינטרנט) ובערמה מעלימים זאת (ראו הלכות מתווכים פרק טו).